新冠肺炎疫情的出现对于我国公共基础医疗系统应急能力是一次大考验，逆向推动了医疗体制改革驶入了快车道。面对传统医疗系统存在的短板和资源分配不均等现实问题，在此次抗击疫情的过程中，互联网医疗通过发挥它的优势有效减轻了传统医疗机构的诊疗压力与资源短缺的紧迫形势，切实为用户提供了相关帮助和优质的医疗咨询服务，让人们对互联网医疗的态度有所好转。互联网医疗作为新兴模式缩短了适应市场环境、用户教育时长，最重要的一点是，对于互联网医疗平台，用户愿意主动了解、与其互动。
快速问医生作为众多优质互联网医疗平台之一，在疫情伊始，就积极参与到抗疫行动中。迅速组织平台上万名医生，针对新冠肺炎疫情开通了义诊通道，免费为用户提供医疗咨询服务，第一时间在线回应用户的健康咨询，有效帮助缓解人们对于新冠肺炎的盲目恐慌和焦虑情绪。快速问医生作为一家提供“在线问诊、私人医生、健康管理”等服务为一体的综合性互联网医疗平台。除了义诊，快速问医生还积极投身到公益中，一方面捐物捐款，另一方面加入到了公益宣传队列，通过平台的影响力呼吁广大用户做好防护措施，并且及时分享新冠肺炎科普小知识，让大众了解新冠肺炎疫情的可防可控性，有效做好防护。
有人说互联网医疗开辟了抗疫的第二战场，在某种程度上，这是对现阶段互联网医疗能力的一种肯定。在此次抗疫行动中，互联网医疗为传统医疗体系分担了压力，为中国医疗系统的良好运转提供了有力的支持，此外，为了避免交叉感染，人员扎堆聚集，政府也支持互联网医院开展互联网诊疗相关活动。对于现阶段互联网医疗平台而言，面对突然暴涨的线上用户，尚未完善的互联网医疗体系在开展一系列诊疗活动时面临许多棘手的问题，包括医保的适用范围以及费用支付等。
政府在第一时间对于互联网医疗所遇的紧急问题给予了政策指导和调试。在2020年3月5日中共中央国务院发布了《关于深化医疗保障制度改革的意见》 。在“基本原则”大纲下提到了“三大坚持”，其包括了“强化制度公平提升兜底性保障，发挥市场效应，增强医疗医药医保联动性”。其次，政策强调“ 增强医药服务可及性;健全全科和专科医疗服务合作分工的现代医疗服务体系，强化基层全科医疗服务。加强区域医疗服务能力评估，合理规划各类医疗资源布局，促进资源共享利用，加快发展社会办医，规范“互联网+医疗”等新服务模式发展”。从政策释放出的这系列信息中，我们可以发现医保的覆盖范围和服务正在适应新的就医模式。
未来，互联网医疗模式会更加成熟，《关于深化医疗保障制度改革的意见》文件的发布也体现了政府对医改的决心以及医保对多模式医疗形态的包容趋势。当前，互联网医疗正在朝着良好的方向有序发展，期待新型医疗模式与传统医疗模式能够更加契合、互补，更好地造福人类健康。
