在苏宁最近的一次高管会议中，张近东说到：“高管不学习不是能力问题，是思想不达标。”
很多企业中都存在这样一种现象：一些高管在到达一定的职位或取得某些成就之后，便安于现状，自认为过往积累的经验及知识储备能够应对未来的变化，于是便主动关闭“耳”与“目”，不再接受新知识，拒绝更新思想。
但在这个瞬息万变的时代，无论是个人还是企业，如果不主动去理解、适应变化，提升自身面对新环境的竞争力，悬在头顶的那把达摩克利斯之剑很快便会落下。时刻保持危机意识与学习力至关重要，对企业高层管理者而言，尤为如此。
高管危机意识把控企业脉搏
高层管理者如同企业的“大脑”，负责制定把控公司发展战略，指挥“身体”朝着目标前进，任何方面判断的失误都有可能导致方向的偏离。当高管不再学习与接受新信息时，企业的危机也就到来了。
数据显示，从2015年至今，达芙妮关闭了4549家门店，市值也从170亿港元缩水到仅剩5亿港元。这一结果让众人瞠目结舌。谈及失败原因，达芙妮执行董事长张智乔说：“以前生意比较好做，大家就比较懒惰。”
过去达芙妮靠传统渠道发展的一番风顺，一度被称为“鞋王”，然而张智乔等一众高管认为沿着这条路继续走下去肯定没问题。高管们不再对市场和形势变化保持警觉性，以至于电商渠道兴起时达芙妮高层没有人意识到这是一个危机。高管的不思进取、因循守旧与短视，使达芙妮失去了求变能力，最终丧失了消费者的喜爱与信赖，濒临破产。
张近东要求苏宁高管：“如果无法用全局的视角感知战略，感知未来行业的趋势和危机，那么经验根本不值得一提。”为了提升高管的危机意识，张近东还建立了以战略发展为导向的高层干部评估机制;任正非也明文规定，华为高层要不断的洞察市场变化、规划战略。
企业高层管理者的危机意识把控着企业脉搏。高管们应时刻将危机意识置于自我要求的首位，以此激励自己不断学习，为做出正确的战略决策提供保障。
“大脑”不断充电，才能提升自我，与时代同行
企业“大脑”具备危机意识后，会激发内在学习力，主动吸纳新观点、新事物，以提升与时代趋势相匹配的战略观与视野，应对日新月异的情况。
2018年5月，柳赛被任命为苏宁厨卫家装公司总裁助理，管理范围和业务范围的扩大让柳赛感到了前所未有的压力与挑战。为了充分了解行业信息，除了每天查看大量数据与报告，柳赛还经常实地考察业务发展情况，并抓住每一次机会与合作伙伴沟通。随着长期深入学习与交流积累，柳赛在家电市场低迷的情况下看到了渠道进一步下沉给苏宁带来的增量机会，并力主重点发展自主产品业务。
他带领团队从一家家门店改造做起，系统梳理产品和渠道，根据消费者需求专门开发出相适配的产品。到2019年第一季度，苏宁厨卫自主产品业务的每月业绩增长率由原来的20%逐渐达到75%以上，这不仅帮助苏宁品牌在四六级市场扩大了占有率，柳赛团队也获得了“优秀团队奖”，他个人也跃升为总裁。
“向书本学习、向他人学习、向工作学习，是这些年来我在苏宁总结出的经验。”柳赛不断通过各种渠道获取新知识，完善“大脑库存”，他带领团队快人一步找到行业增长点，取得优异成绩的关键。
现任Facebook首席运营官的雪莉·桑德伯格在《向前一步》中指出：学习力是一个领导者必须具备的重要素质。张近东对苏宁高管说：“在现代化的战场上，如果我们还在使用冷兵器，一定会被淘汰，”他要求高管时刻学习新知识、增长新能力，以跟上智慧零售时代步伐。2017年8月，张近东曾召集50多个事业部、数十个大区负责人开会，他表示，智慧时代，苏宁上至总裁，下至一线员工，都要建立起通过数据开展工作的意识，掌握数据经营的能力，否则一定会被用户淘汰。
企业高管需要通过学习，才能最大程度保持与提升与时俱进、发挥指挥官作用、为企业发展指明方向的能力。居安思危，不断学习，是企业高层管理者们对个人、团队、企业乃至广大消费者负责任的基础与保障。
